平素より弊社商品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、発売元：株式会社シーオーメディカル「湘南美容オールインワンシカクリーム」におきまして、外箱の表記に誤りがあったため、 対象商品を回収させていただくこととなりました。お買い上げいただきましたお客様につきましては、大変お手数ではございますが、 下記お客様回収窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
製品をご愛用中のお客様には、多大なるご迷惑とお手数をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後、一層の再発防止に努める所存でございます。
詳細は以下の通りです。

記

1.一般的名称及び販売名

販売名：湘南美容　CKクリーム

2.対象ロット、数量

※2020.8.26　対象ロットが2種類あることが判明したため、追記致しました。
対象ロット①：2021
対象本数：10,000本
対象ロット②：2061
対象本数：8,000本

3.製造販売業者等名称

製造販売業者の名称　：　フェイスラボ株式会社
製造販売業者の所在地：　静岡県袋井市久能1934番地の2

4.回収理由

本製品の外箱（成分表示以外の場所）において、「エタノール」及び「香料」が含まれていない旨記載していましたが、実際には配合されております。
なお、外箱の成分表示においては、「エタノール」及び「香料」を含めた全成分を表示しておりました。

5.危惧される具体的な健康被害

当該製品への該当成分配合量は微量であり、化粧品基準の定められた配合制限量以下であることから、当該製品の使用により重篤な健康被害が発生する可能性は低いと考えております。
また、現在までに健康被害に関する報告はございません。

「湘南美容オールインワンシカクリーム（湘南美容　CKクリーム）」お客様窓口
フリーダイヤル　0120-426-453　9:00-18:00（土・日・祝日を除く）
＊フリーダイヤルは混雑することが予想されます。インターネットでの手続きををおすすめ致します。

インターネット窓口　24時間
https://www.facelabo.co.jp/news/news-061.html